Programmatique géolocalisé : de l'ADSL à la Fibre dans les zones rurales

Introduction

Le programmatique n'est pas qu'une méthode automatisée qui permet aux annonceurs de diffuser des annonces massives à moindre coût. Il permet aussi de communiquer de manière ciblée à des contacts géolocalisés. Dans le cadre des différentes campagnes menées pour le compte d'Orange Concessions (via Hôtel République) la stratégie de géolocalisation présente plusieurs avantages :

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La stratégie

- Ciblage précis : les utilisateurs sont ciblés en fonction des codes postaux qu'Orange Concessions souhaite adresser. Nous recevons un fichier Excel avec tous les départements + villes souhaités pour les campagnes. Nous programmons ainsi tous les éléments sur notre plate-forme (géolocalisation, persona, etc) pour une diffusion optimisée au jour le jour en fonction des résultats.

- Pertinence accrue : Les annonces contextuelles basées sur la géolocalisation sont souvent plus pertinentes pour les utilisateurs, ce qui nous permet d'améliorer les taux de conversion.

- Réduction du gaspillage : Les publicités ne sont diffusées qu'aux utilisateurs susceptibles d'être intéressés et de surcroît en fonction de leur emplacement, ce qui réduit le gaspillage publicitaire. Un véritable engagement RSE pour toutes les entreprises

- Connaissance de l'audience : Voilà près de 2 ans que nous activons ces campagnes massives de recrutement. Les données de géolocalisation fournissent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs dans des zones géographiques spécifiques. Et l'historique de ces campagnes nous permet d'être encore plus efficace via à vis des cibles.

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Les KPI's

- Suivi et optimisation : Le programmatique permet un suivi en temps réel des performances des annonces. Nous ajustons nos différentes stratégies (CPM, CPC) en fonction des résultats, en privilégiant les canaux, les emplacements et les messages les plus performants.

- Mesure des résultats : Nous utilisons des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité de notre stratégie programmatique : Impressions, clicks, CTR, E-CPC, E-CPM. ces derniers nous permettent de déterminer le meilleur coût d'acquisition par abonné, le taux de conversion, et le retour sur investissement publicitaire.

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Des campagnes comme de la dentelle: Orange Concessions ne touche qu'une cible utile avec un seul objectif : transformer localement ses clients ADSL en client Fibre. Pourquoi ?

- Meilleures performances : La technologie de fibre optique offre des performances nettement supérieures à l'ADSL en termes de vitesse de connexion. Les clients qui passent de l'ADSL à la fibre bénéficient d'une connexion Internet plus rapide, ce qui améliore leur expérience en ligne, notamment pour le streaming, les jeux en ligne et le télétravail.

- Satisfaction client : En offrant des services à haut débit plus performants, Orange Concessions peut augmenter la satisfaction de ses clients. Des vitesses de téléchargement plus rapides, ainsi qu'une connexion plus stable, contribuent à fidéliser la clientèle.

- Concurrence : Dans un marché concurrentiel des fournisseurs de services Internet, la disponibilité de la fibre optique est devenue un avantage concurrentiel majeur. Les clients sont de plus en plus enclins à choisir des connexions à fibre optique par rapport à l'ADSL, et Orange Concessions doit suivre cette tendance pour rester compétitif.

- Contenu gourmand en bande passante : Avec la montée en puissance du streaming vidéo, des téléchargements de fichiers volumineux et des applications gourmandes en bande passante, les utilisateurs ont de plus en plus besoin de vitesses de connexion élevées. La fibre optique permet de répondre à ces besoins de manière plus efficace que l'ADSL.

- Amélioration de l'infrastructure : Investir dans la fibre optique peut permettre à Orange Concessions d'améliorer son infrastructure réseau, ce qui profite non seulement aux nouveaux clients de la fibre, mais aussi à l'ensemble de sa base de clients, en améliorant la qualité globale du réseau.‍

- Monétisation accrue : Les offres de fibre optique sont souvent proposées à un tarif légèrement supérieur à celles de l'ADSL. En transformant les clients ADSL en clients fibre, Orange Concessions peut augmenter ses revenus moyens par utilisateur (ARPU), ce qui a un impact positif sur ses revenus globaux.

- Future-proofing : La fibre optique est considérée comme une technologie "future-proof" car elle a la capacité de répondre aux besoins de bande passante croissants des clients pour de nombreuses années à venir. En encourageant la transition vers la fibre, Orange Concessions s'assure de rester à jour avec les besoins technologiques à long terme de ses clients.